Att köpa en STIHL eller VIKING produkt skall kännas säkert och tryggt. Därför finns vi bara i Fackhandeln med kunnig personal som kan ge dig bästa möjliga rådgivning och service under hela produktens livslängd.
Som privat användare har du två års garanti och som företagskund ett års garanti på alla våra produkter. Du kan läsa mer om STIHL och VIKINGs garantivillkor här.
Dessutom erbjuder vi dig tre månaders gratis Maskinskadeförsäkring, en Nöjd-kund garanti och en möjlighet att faktiskt vinna tillbaka pengarna du lagt ut på ditt köp. Allt för att du skall känna dig så trygg som möjligt i ditt val. Här kan du läsa mer om vad de olika delarna kan ge dig.
- Nöjd-Kund garanti
- Maskinskadeförsäkring
- Vinn tillbaka din STIHL eller VIKING
- Förlängd garanti på VIKING bensindrivet under 2018
Under 2018 får du som köper en VIKING bensindriven maskin för privat användning hela 4 års garanti. Garantin gäller för:
- Bensindrivna VIKING maskiner inköpta under 2018
- Endast maskiner inköpta för privat användning, ej yrkesmässig användning
- Gäller ej för el- och batteridrivna maskiner, ej heller robotgräsklippare
Vi bjuder på tre månaders gratis maskinskadeförsäkring när du registrerar din STIHL VIKING maskin online! En försäkring som:
- Ersätter självrisk och värdeminskning.
- Täcker inifrån och utifrån kommande skador.
- Gäller för bl.a. åska och tappskador.
- Komplement till villahem- eller fritidshusförsäkringen.
- Komplement till vår 2 års garanti för privatperson.
- Komplement till vår 1 års garanti för företag.
- Går att förlänga i 8 år.
Garantin innefattar följande:
- STIHL & VIKING maskiner har en Nöjd-Kund-Garanti som kan utnyttjas på maskiner med ett ordinarie försäljningspris på upp till 10.000:- inklusive moms.
- Du köper produkten till ordinarie pris.
- Du kan nu prova din maskin hemma i upp till en vecka efter inköpsdatum.
- Är du inte nöjd har du full returrätt inom en veka efter inköpsdatum.
- Lämna tillbaka maskinen till Återförsäljaren inom en vecka efter inköpsdatum på kassakvittot och få pengarna tillbaka.
- Du behöver bara fylla i ett Nöjd-Kund-Garanti formulär där du talar om varför produkten återlämnas.
Maskinen skall vara hel och i fullt funktionsdugligt skick när den återlämnas.
- Registrera din inköpta STIHL eller VIKING maskin inom en månad från när du köpte den.
- Vi drar en vinnare varje månad.
- Max. vinstsumma är 10.000 SEK (inkl. moms). Har du köpt en maskin för 1.500 SEK kan du vinna ett presentkort på 1.500 SEK. Har du köpt en maskin som är dyrare än 10.000 SEK kan du vinna ett presentkort på 10.000 SEK att handla STIHL och VIKING varor för.
Eventuell vinstskatt betalas av vinnaren. Vinnarna utses av en jury bestående av representanter från STIHL Sverige och deras beslut kan inte överklagas. Vinnarna meddelas via e-post innan 31 december innevarande år. Anställda på STIHL och deras familjer får ej delta i tävlingen.