Vanliga frågor om återlämning av batterier

Alla litiumjonbatterier, inklusive laddningsbara litiumjonbatterier, kategoriseras enligt lag som farligt gods (hazardous goods). För transport av farligt gods gäller de särskilda bestämmelserna i lagstiftningen om farligt gods. Dessa bestämmelser ställer särskilda krav på förpackning, märkning och transport och gäller även om du returnerar litiumjonbatterier till oss (t.ex. om du som konsument utnyttjar din lagstadgade ångerrätt eller vår frivilliga returrätt). Eftersom bestämmelserna för farligt gods är mycket komplexa ber vi dig att noggrant läsa igenom och följa följande anvisningar för återlämning av uppladdningsbara batterier och apparater med uppladdningsbara batterier.

Kompletterande anmärkning:
Vi vill påpeka att du måste följa gällande transportbestämmelser för farligt gods när du returnerar varor. Beakta även informationen i respektive bruksanvisning och säkerhetsdatablad för de uppladdningsbara batterierna och apparaterna med uppladdningsbara batterier.

OBSERVERA: Lämna inte tillbaka defekta eller skadade batterier
Defekta eller skadade laddningsbara batterier får inte returneras.

Batteriet är skadat om det t.ex. är uppblåst, deformerat, avgasat eller ”läcker” eller har en ”fettfilm” eller yttre avlagringar i närheten av polerna. En checklista för att identifiera ett skadat eller defekt batteri hittar du här.

Om batteriet är defekt eller skadat ska du ta ut batteriet ur enheten och endast returnera enheten till oss utan batteriet. Om det inte är möjligt att ta ut batteriet ur enheten (inbyggt batteri), kontakta oss.

Skadade eller defekta batterier får inte längre användas. Beakta bruksanvisningen och säkerhetsinformationen för STIHLs laddningsbara batterier och produkter med integrerade laddningsbara batterier. Läs denna information noggrant.

Skadade eller defekta laddningsbara batterier måste kasseras via de lokala återvinningscentralerna för farligt avfall. Vid bortskaffande förbehåller vi oss rätten att begära bevis på bortskaffandet. Se därför till att du får ett lämpligt bevis från insamlingscentralen för farligt gods.

Gör på följande sätt innan du returnerar ett uppladdningsbart batteri eller en enhet med ett uppladdningsbart batteri (nedan gemensamt kallat ”batteri”):

Steg 1: Finns det något som tyder på att batteriet är defekt eller skadat?

Viktigt: Defekta eller skadade batterier får inte returneras! Kontrollera därför noggrant om det finns några indikationer på att batteriet kan vara skadat eller defekt. Använd dig av följande checklista. Mer detaljerad information om hur du ska gå tillväga om batteriet är defekt eller skadat finns under ”Lämna inte tillbaka defekta eller skadade batterier”.
Fortsätt till nästa steg endast om det inte finns några tecken på defekt eller skada. 2.

Steg 2: Batteriets nominella energi

För laddningsbara batterier med en märkenergi på ≤ 100 Wh, följ anvisningarna under rubriken ”Återlämna oskadade laddningsbara batterier med en märkenergi på högst (≤) 100”.
För laddningsbara batterier med en märkenergi på mer än (>) 100 Wh, följ anvisningarna under rubriken ”Återlämna oskadade laddningsbara batterier med en märkenergi på mer än (>) 100 Wh”.
Du hittar den nominella energin på batteriet och/eller på respektive enhet

Om du vill returnera ett batteri med en nominell energi på högst (≤) 100 Wh ska du gå tillväga på följande sätt:

Förpackning

Använd om möjligt originalförpackningen (om den är oskadad). Denna förpackning har den kvalitet som krävs för returförsändelsen.
Om du inte längre har kvar originalförpackningen eller om den är skadad ska du använda en annan lämplig förpackning. Förpackningen måste vara motståndskraftig, dvs. fast och stabil.
Om batteriet inte sitter i en enhet måste det vara förpackat i en (icke-ledande) innerförpackning som omsluter batteriet ordentligt. Använd om möjligt batteriets ursprungliga innerförpackning. Använd annars en annan icke-ledande innerförpackning, t.ex. en kartong eller en plastpåse.
Se också till att batteriet eller enheten inte kan röra sig fram och tillbaka i förpackningen. Placera batteriet eller enheten i mitten och fyll de tomma utrymmena med fyllnadsmaterial. Det är bäst att använda det fyllnadsmaterial som fanns i den ursprungliga försändelsen. Alternativt kan du använda annat icke-ledande fyllnadsmaterial, t.ex. bubbelplast, packpapper eller tidningspapper.

Märkning

Transportförpackningen måste vara försedd med en etikett för märkning av farligt gods. Om du använder originalförpackningen ska du kontrollera om etiketterna för märkning av farligt gods fortfarande finns kvar och är läsliga.
I annat fall kan du använda den etikett för farligt gods som vi tillhandahåller dig tillsammans med retursedeln under returprocessen och skriva ut den i färg. Observera att etikettens storlek måste vara 10x10 cm. Ändra därför inte etikettens storlek.
Fäst etiketten för farligt gods på paketets långsida enligt bilden (inte upptill eller nedtill).

Se också till att etiketten för farligt gods är skyddad från väder och vind (t.ex. genom att täcka etiketten för farligt gods med genomskinlig tejp eller genomskinlig film).

Om du vill returnera ett batteri med en nominell energi på mer än (>) 100 Wh till oss ska du gå tillväga på följande sätt:

Förpackning

Transport är endast tillåten i speciella transportkartonger som är godkända för transport av farligt gods. Använd därför endast originalkartongen och det medföljande förpackningsmaterialet för innerförpackningen. Kontakta oss om du inte längre har kvar originalkartongen eller det inre förpackningsmaterialet eller om det är skadat.
Om batteriet inte sitter i en enhet måste det skyddas mot skador när det sätts in i förpackningen och när det flyttas inuti förpackningen. Använd även här den ursprungliga innerförpackningen.
Se också till att batteriet eller enheten inte kan röra sig fram och tillbaka i förpackningen. Placera batteriet eller enheten i mitten och fyll de tomma utrymmena med fyllnadsmaterial. Använd endast det fyllnadsmaterial som vi tillhandahåller för att fylla de tomma utrymmena.

Märkning

Transportförpackningen måste märkas med en särskild etikett för farligt gods. Om du använder originalförpackningen ska du kontrollera om etiketten för farligt gods finns kvar och är läsbar.
Annars kan du använda den etikett för farligt gods som du får tillsammans med retursedeln under returprocessen och skriva ut den i färg. Observera att etikettens storlek måste vara 10x10 cm. Ändra därför inte storleken på etiketten.
Fäst etiketten för farligt gods på paketets långsida enligt bilden (inte upptill eller nedtill).

Se också till att etiketten för farligt gods är skyddad från väder och vind (t.ex. genom att täcka etiketten för farligt gods med genomskinlig tejp eller genomskinlig film).

Hämtning av transportleverantör

Du kommer att få nödvändiga kontaktuppgifter till transportleverantören efter att du har registrerat returen i returprocessen. Använd dessa kontaktuppgifter och följ motsvarande instruktioner i returprocessen för att ordna hämtning av transportleverantören. Det är inte möjligt att returnera till en paketshop som tillhör transportleverantören.
Om du har några frågor kan du kontakta vår servicehotline. Information om transport av uppladdningsbara batterier finns även i bruksanvisningen, säkerhetsinformationen för STIHLs uppladdningsbara batterier och produkter med integrerade uppladdningsbara batterier samt i säkerhetsdatabladen. Vänligen läs denna information noggrant.